Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Sipariş İşleme Süresi Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde sipariş işlenmez.
Teslimat Süreleri
- Yurt içi (Türkiye): 2-5 iş günü
- Uluslararası gönderiler: 7-21 iş günü (ülkeye göre değişebilir)
Kargo Ücretleri Kargo ücretleri, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre ödeme sayfasında hesaplanarak gösterilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.
Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta ile takip numarası iletilecektir. Kargo takibini ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden yapabilirsiniz.
Hasar ve Kayıp Ürününüz hasarlı veya eksik teslim edildiyse, teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde neforaluxe@gmail.com adresine fotoğraflı bildirim yapmanızı rica ederiz.
İletişim Kargo ve teslimat ile ilgili sorularınız için: neforaluxe@gmail.com